自家闲置小区住房，想用来做民宿，可以直接经营还是要有经营手续呢?

一、自家闲置小区住房，想用来做民宿，可以直接经营还是要有经营手续呢?

目前主流的民宿预定平台（某家，某团）等等，绝大多数的民宿房源是没有营业执照和其他经营手续的。某些平台可以提供代开票服务，佣金会在原来10%的基础上调至15%。

办理手续与否跟当地的政策关系比较大，短期，小规模经营的话不办理也是可以的，如果要长远来讲，办理执照是最稳妥的方式。

二、三亚如何找民宿做民宿？

直接到民宿所在的村委会找就行。因为三亚是全国著名的旅游城市，外来游客特别多，为了增收，有些民宿也出租，村委会最清楚民宿出租情况。

三、如何做民宿？

首先要选好地址，最好选在人流量大的景区，这样就不愁客源。其次，装修要干净整洁淡雅，这样就会有吸引力。最后，还要有地方特色，最好带一下餐饮，留住客人的胃也就留住了客人的心。

四、怎么租房做民宿？

想要将房屋转为民宿，首先需要了解当地的相关政策和法规，包括房屋出租许可证、消防安全等方面的要求。

接着需要对房屋进行装修和设计，将其打造成符合旅客需求的温馨舒适的住宿环境。

在线下宣传和推广的同时，也需要在各大民宿平台上注册并发布房源信息，以提高可见度和吸引更多客人。

与此同时，还需要根据旅客的反馈不断优化服务和维护房屋，以提高客户满意度和口碑。

五、做民宿赚钱吗？

赚钱。

民宿有两类，乡村民宿和城市民宿。乡村民宿以旅游度假为主，可能是旅游目的地，也可能是城市周边休闲度假。比如杭州附近的莫干山，北京附近的野山坡就属于城市周边休闲度假，像大理、丽江等属于旅游目的地；而城市民宿更多的是酒店替代品，只要打开Airbnb就能找到很多民宿。

易观数据显示，2017年中国在线民宿市场交易规模在2017年达到66.9亿元人民币，同比增长达到了26.6%的高速。

六、做民宿的流程？

第1个步骤是你在开这个民宿之前，需要向总公司进行咨询和申请。

第2个步骤是在获取了资格之后进行评估。

第3个步骤是签订合同。

第4个步骤是在原定的基础和楼房上进行扩建与改造。

第5个步骤是入住民宿管家。

第6个步骤就是开始培训员工。

最后一个步骤就是在上面所有步骤完成之后开始营业。

七、出租给民宿公司做民宿怎么样？

一般在旅游城市比如秦皇岛、三亚这样操作的比较多，但是说实话并不是很划算，因为旅游目的地的旅游季通常也就几个月，所以民宿公司给的钱不会太多。

以秦皇岛为例，60平米的开间中等装修家具齐全，公司也就给一两万一年，出租的话是比较毁房子的，这样算下来并不合适。

再一个就是自己买房子的目的就是去度假，而最好的季节也是民宿公司赚钱的季节，所以买了房子租出去自己无法正常使用就得不偿失了。

最后，如果自己也在这个城市还有其他房子，通常都是自己打理出租的房子，自己做民宿，这样收益会比较高。

八、可否将自己的闲置的房子放到民宿平台商做民宿吗?

先说结论——这个是可以的，民宿本来就是把闲置的房子拿来出租，赚取收益

再回答你的问题，如何接单：

这个你挂上去了，有民宿大学，里面有讲解如何挂房源，如何接单，你需要准备什么事项，都有详细的介绍，可以去他们平台帮助里面看一下；

如何接待客户：

现在基本上民宿都是自助入住，当然如果你有时间可以引导，这样服务质量要高一些，店铺评分也高一些。

可以代为管理嘛:

现在各个平台都有代为管理的服务，收取10-30的服务费，你自己要评估一下。

最后说一下，现在民宿不是那么好做，建议谨慎，毕竟前期需要你投入一笔装修费用去装修房屋，有特殊和位置好的房屋肯定要好出租一些的。

九、酒店民宿行业如何做好自媒体营销？

酒店做自媒体营销,目的无非两个:传播和引流。

着手做自媒体,需要把住两个关键点:内容和推广

　　1、内容三原则

　　首先,自媒体内容遵循三个原则:1 持续性2 原创性3 价值性

　　持续性:能够持续不间断的输出内容。很多公众号,关注后一开历史消息,最新的一篇文章发布时间还是半年以前,这样就很难产生深远价值。

　　有价值:发布的内容能够给用户传递价值,诸如有用、有趣、好玩都是价值的体现。有价值的内容才能够让用户主动转载分享,从而在更大的范围内进行传播。同时,价值能够加强用户黏性,让用户关注的时间更为长久,提高用户忠诚度。

　　原创:内容尽量做到原创,原创即是最好营销。如今各大自媒体平台对原创内容版权的保护力度在增加。坚持写原创文章,同时可以获得自媒体平台原创保护标识,内容信服力会上升,拿来主义终究走不远。

　　2、内容载体

　　内容载体包括文字、图片( 照片、Gif图片、漫画、表情包)、音频、视频、图集、投票、链接、H5页面。

　　在创作内容时候,要选择合适的内容载体。用户对图集、短视频、H5页面内容载体更感兴趣,在上面停留时间也相对较长,链接载体打开率则相对较低。

　　选取用户感兴趣的话题:在创作内容时,可以从以下几个方面入手。

　　1)、根据酒店的不同属性,可以写不同类型的内容。

　　例如,客栈民宿、度假酒店属于旅游六要素中的‘住’, 可以写和旅游相关的内容,因为客栈民宿的目标客户就是准备旅游或者有旅游计划的人群。

　　客栈民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的乡镇,内容可以围绕旅游攻略展开,内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐,这种内容最容易被读者收藏。

　　也可以介绍盘点当地的美食、美景、民俗风情等。这样的内容并且比较容易形成持续性。

　　2)、和住宿有关的内容。

　　如盘点厦门最美的十家客栈,丽江最适合情侣入住的五家美宿,通过整合盘点,把自家的店嵌入进去。

　　3)、酒店老板、员工的故事。

　　通过对酒店员工故事的阐述,如对待某个工作在细节上的用心,因为什么样的情怀做了这家酒店等,这样内容可能不会持续,只能发布几次,但是这些内容是很好的宣传推广素材。

　　4)、发生客酒店里的故事。

　　搜集整理发生在酒店里客人与员工之间的故事。

　　5)、利用百度指数分析用户关注内容指数,可以结地区需求图谱里的要素作为内容。

　　以丽江为例,图谱里面搜索趋势上升的要素是‘丽江自由游攻略’、‘大理’、‘香格里拉’。可以选择其中要素作为内容。如大理、丽江旅游攻略等。

　　6)、关注一些和旅游住宿等相关的热门话题、时事热点,借这些内容做传播。

　　平时多积累素材,包括文字及图片,这些素材可以自己加工,也可以从网上搜集整理。

　　虽然做内容提倡原创,但是客栈民宿的运营者受制于原创能力不足或者没有足够多的时间去进行原创,针对这种情况,可以对其他相关相关联的内容素进行二次加工,移花接木、增删补充,形成新的内容。但是最好不要直接粘贴复制,这样的文章会被投诉删除的。

　　3、内容发布

　　现如今,自媒体平台很多,在具体的操作中,内容应该在哪个平台呈现?下面就分析几个常见自媒体平台。

　　头条号:综合类内容分发平台,流量巨大。

　　优势特点:

　　1)、高速成长的新兴创作平台,在应用宝上,今日头条下载量已经达到3.4亿人次下载。

　　2)、科学和精准的推荐引擎。创作的内容在几秒内就可以抵达目标读者的手机上。

　　3)、平台收益多样化。既有多样头条号的补贴计划,又有各种广告分成、赞赏收入。好的内容终究不会被埋没。同类型的还有一点讯媒体平台。头条号的两个重要推荐机制:全网首发、原创标签。

　　UC订阅号:UC订阅号依托于UC浏览器和阿里,流量巨大,是一个综合类内容分发平台。

　　优势特点:

　　1)、UC浏览器目前在移动浏览器APP中位列首位,占据大量市场份额,60亿大流量精准推荐。

　　2)、多种撩粉工具,社群更具黏性。

　　3)、多种商业变现,更多想象空间。

　　4)、阿里强大品牌背书。

　　这几个自媒体平台都是不错的选择,可以多平台投放,一文多发,加强曝光率

　　在内容传播上,微信公众号不同于头条号、一点资讯平台。今日头条、一点资讯是按照用户兴趣推荐的。而微信公众号较为封闭,内容阅读量很大程度上是由关注用户数量及分享数量决定的。

　　可以通过把内容分享转载到朋友圈、微信群、微博、QQ空间、豆瓣、贴吧、百度文库、知乎等其他平台,进行二次曝光。

　　转载时候最好能够用几句话概括出内容的亮点,导引感兴趣的用户去打开链接阅读,这样点击打开率会更高一些。

　　受限于自己平台用户数量有限,可以把好的内容投稿到其他较大的平台,或者以合作形式。如那些垂直的旅游、酒店、客栈民宿、地方自媒体平台。只要内容质量足够好,完全可以在这些平台产生很大的曝光度。

　　以上就是媒介盒子给大家分享的内容了，酒店或者民宿的老板想要通过自媒体做推广引流，可以参考以上内容哦。

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十、做民宿管家真的没有前途吗？

说明：职业探索系列内容，是根据过往经验、咨询客户访谈、网络资料搜集总结所出，不一定全面，仅供参考。

民宿管家

提起民宿，很多人脑海里出现的画面是：诗和远方，充满浪漫。

真正入行后你会发现，作为一个管家，你上会修马桶，下能换电灯泡，文能跟客人扯文化历史，武应付得前后邻居房东，还要懂财务、会推广……

总之，以我过往民宿创业经验来看，能干好的，都是全能人才。

我有两个咨询客户，之前也都做过一阵民宿管家，他们带着对于民宿这个行业浅层的了解以及一腔热血，投身进去。

做了一段时间才发现，喜欢住民宿和经营民宿是两个概念。

一个客户说：年少不懂事的时候，以为管家就是简简单单的待在店里，把店里布置成自己喜欢的样子，接待来来往往、天南地北的客人，谈天说地，结交各类好友。空闲的时候，泡上一杯咖啡，欣赏远处风景，安静自在。

做了之后才发现，民宿管家需要一专多能，不是个简单活，现实没有那么浪漫。

每个行业都不容易的地方，那些浮在表面的光鲜仅仅是表面而已，民宿管家需要做的不仅仅只是轻松愉快之事，更多的是需要能够静下心来做更杂的事。

今天咱们就一起来看看【职业探索系列】第六个职业--民宿管家

1、职业定位

• 定义：提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员。
• 解读：民宿管家可以说是一个对接人，一头接客人，一头接客栈。实际上是一个自由度相对比较高的职业，但自由度高并不代表不忙，两个概念。
• 前景：2022年6月，人力资源和社会保障部公布的新职业里，【民宿管家】成了官方认证的新职业。

2、岗位职责

1. 熟练掌握民宿产品知识

2. 全面负责民宿日常经营和管理工作，落实与开展民宿内各项活动，给客人营造难忘体验

3. 有良好的服务意识，入住后能及时为宾客提供引导、问询、介绍等个性化服务，能及时为宾客提供民宿周边景点信息

4. 掌握当日客房，餐饮各项预定情况，确保信息能够准确传达给各部门

5. 全面负责安全管理，接待好客户，塑造良好的内、外部形象

6. 完成公司安排的其他民宿运营相关管理工作（以上来自招聘网站）

3、浅谈详细工作内容

结合过往经营民宿的经验，来总结一下实际民宿管家需要做哪些事情：

1、实时掌握房态

要随时关注预定/退订、入住/退房、换房、保洁等变化，及时做好线上房态的变动调整，保证实际的房态与各OTA后台时刻保持一致。

房态控制做得好，既能保证客户体验，还有机会提升收益；反之，收入损失都是小事，造成撞单或到店无房的情况，才令人头疼。

2、贴心服务

民宿管家不是简单的“前台”，也不是“佣人”；如何拿捏好服务的尺度，又让房客有宾至如归的体验，是每个管家的必修课。

鉴于每家民宿的特性不同，管家的服务范围也会有不同，比如：

• 提前一天与客人确认行程，告知详细路线；
• 若提供餐食，需提前与客人确认菜单，安排食材；
• 约定入住时间之前，询问客人位置，提供指引或接送帮助；
• 提前到门口迎接并帮忙提行李，办理入住后将客人送到房间；
• 和客人聊天，介绍民宿和周边景点的各种信息；
• 询问客人用餐时间安排，提前准备餐食；
• 提前一天晚上提醒退房时间，主动询问是否续住；
• 为客人办理退房，并送上伴手礼等。

实际的工作会比这些更加琐碎细致，但有一点是肯定的：管家服务能力的好坏，一定程度上决定房客的满意度。

3、与房客保持沟通，及时回复咨询

通常在房客准备下单之前，就已经与管家建立了联系，管家需要事无巨细地回复关于房子的各种咨询问题，各OTA平台对及时回复率都有要求。

除此以外，在某些时刻管家还要主动将必要的信息发给房客，比如：

• 当有新订单时，与客人确定时间、人数等预定信息
• 在客人入住前，发送门锁密码、路线指引等入住指南
• 在客人退房后，主动邀请客人写下入住体会并给好评

4、协调解决纠纷或投诉

开门迎客，不可能事事随心，众口难调，不可能人人满意。

所以处理、化解纠纷和投诉，也是民宿管家需要具备的能力之一。

管家要敏锐地察觉客人的情绪和诉求，积极用心地去帮客人解决问题。

5、每日例行检查

虽然管家不用负责保洁，但还是要起到监督作用的。

民宿不像酒店，对保洁人员没有统一的培训和要求，打扫可能没有那么规范。这就需要民宿管家在日常工作中进行细致的检查。

4、任职要求（来自招聘网站）

1. 大专及以上学历（优秀者可放宽学历要求），一年及以上酒店前台接待工作经验；

2. 优秀的沟通协调能力及表达能力，可承担一定的销售工作；

3. 对OTA、新媒体（账号运营、摄影、直播等）、私域三个版块至少对其中一项感兴趣并且有一定经验的优先考虑；

4. 服务意识和主动意识强；服从安排，责任心强，有团队意识。并且具备一定执行力。

5、入门门槛

高考专业选择：与之相关专业

社会学类：社会工作、家政学；教育学类：人文教育；中国语言文学类：汉语言文学、秘书学；历史学类：历史学；心理学类：心理学；工商管理类：市场营销、文化产业管理；公共管理类：公共关系学；旅游管理类：旅游管理、酒店管理、旅游管理与服务教育。

职场人转型：中小型民宿基本上没有太高的门槛，可以做中学、学中做。

如果想要做好，成为中高端民宿管家，至少需要具备以下能力和素质：

1、对地方环境了解，且愿意分享

按照职责的要求，民宿管家需要依据在地文化和资源的特征，了解客人个性化的消费需求，创意性地设计、形成民宿最为独特的产品形态，为客人提供优雅有趣的文化体验。

同时，还必须通过空间的场景化、服务的仪式化、产品的组合化在民宿中营造出一种休闲惬意的生活方式。

这就要求民宿管家需要掌握历史学、建筑学、美学、人体工程学、消费心理学、服务管理学等多方面的知识，需要懂得旅游职业道德、安全管理法规、对客服务等多方面的专业知识与技能。

要“上得厅堂下得厨房”。

2、统筹协调与沟通能力

按照工作内容要求，民宿管家需要组织与指导员工为客人提供接待、住宿、餐饮等服务，并负责沟通，处理客人的不满与投诉。

就好像交响乐团的指挥，民宿管家负责民宿的组织协调、节奏把控与持续稳定，这就要求民宿管家应拥有一定的管理能力、创意策划能力与产品宣传营销能力等。

3、品牌运营能力和较高的自身修养

按照产品特性要求，民宿管家自身便是民宿产品的核心内容之一。

客人在民宿消费过程中，民宿管家对他们而言，是安全感、亲切感、话题性、记忆性的重要元素。

这就要求民宿管家具有文化资源趣味性的解说能力、自然生动的形体表达能力、声情并茂的语言感染能力、精湛的情绪传递能力等本领。

“自然、亲切、温暖、周到”是对民宿管家服务的基本要求。

6、薪资福利及发展路径

5000-12000不等

发展路径：民宿管家-店长

收入高低，根据个人经验和能力、民宿规模和等级而定。

7、职业规划建议

1. 分清喜好：喜欢住和喜欢经营管理是两个概念，入坑前最好去实地体验或访谈，弄清楚，空想做的决定，要付出很大代价的。

2. 吃的了苦：服务行业都是比较辛苦的，要做好吃苦的准备。

3. 要有爱心：有爱心，有人情味，民宿行业是个个性化很强的行业。

4. 高效工作：面对又多又杂的日常工作，管家需要合理安排自己的时间，善于使用高效的工具和科学的办法。

5. 持续学习：不断学习掌握各种新技能，插花、烹饪、烘焙、煮咖啡...

写在最后：

目前民宿管家这个职业，还处于摸着石头过河的阶段。

因为时间短，所以没有什么标准可谈，各地有各地的培训。

就行业和从业人员来说，都是金字塔模式，高端民宿高标准待遇，中低端各种不合理，但门槛低无限制，各有优劣。

从从业角度来说，本质还是劳动力换取薪酬，看你自己的关注点，中低端民宿正规能缴五险一金的不多，要提前了解清楚。

无论如何选择，只要是符合你的理想、你的价值观，并且你有清晰的职业方向，一切都OK。

今天的分享到此结束，更多职业分析，请关注公众号。

参考资料

[1]民宿管家,百度百科

[2]Better Self，知乎

[3]民宿火了，民宿管家急缺！月薪过万专职休假，是真的吗？上观新闻

[4]以上图片来自于网络