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我原订春节出游,现因冠状病毒取消途牛让我承担机票费,酒店,餐食和地接费用ll000多元合理吗?

113 2024-07-05 19:58 admin

不合理。国家文化和旅游部1月23号已发布关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知。要求各地政府指导旅行社和在线旅游企业,做好行程调整及相关善后工作,各地政府已先后发布关闭旅游景点,包括出境游。这种状况下是全额退款的,如果途牛要你承担费用,可向当地政府部门投诉!

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