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携程网怎么转接人工服务?

66 2024-03-23 23:07 admin

一、携程网怎么转接人工服务?

1、首先在手机中点击打开携程app,点开客服界面。

2、然后在客服界面,点击电话咨询功能。

3、最后进入联系客服页,直接拨打电话即可转人工客服。

二、在携程上订的民宿不满意怎么投诉?

关于这个问题,如果您在携程上订的民宿不满意,可以通过以下几种方式投诉:

1. 在携程网站或APP上提交投诉:打开携程网站或APP,在“订单管理”页面找到对应的订单,点击“投诉”按钮,根据提示填写投诉内容并提交。

2. 拨打携程客服电话:拨打携程客服电话1010-9988,告知客服您的订单号和投诉内容,客服会帮助您处理。

3. 发送邮件给携程客服:将投诉内容发送至客服邮箱service@ctrip.com,客服会在24小时内回复您。

无论采取哪种方式投诉,都需要提供详细的投诉内容和相关证据,以便携程客服能够快速处理。如果您的投诉得到认可,携程客服会尽力协调并提供解决方案。

三、怎样接通携程网的人工服务?

1、电脑浏览器打开,输入框内输入关键词,点击第1个官方链接。

2、界面右上角有客服联系电话,可以进行拨打接通人工客服,请求解决问题。

3、点击顶部的客服中心图标

4、输入框内输入问题或者是关键词,点击右侧的搜索。

5、获得正确的答案

6、在顶部搜索框旁边的电话号码,通过拨打进行联系客服。

7、界面下拉,在左侧底部找到自助服务,点击更多。

8、在这里,就可以进行自助服务,选择对应的类目即可。

四、携程网官方热线电话是多少?

400-830-6666

1、境内客服热线:400-830-6666

2、香港地区:+852-3069-9966

3、其他海外地区:+86-21-3406 4888

4、商旅服务热线 :400-980-6666

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