店长工作流程
1、每天召开两次管家会议,沟通当天工作内容和总结;
2、跟进每日房态和客房预定情况;
3、每天安排时间监督各部门开作,检查各区域安全隐患和卫生清洁。
4、每天检查公共设施及热水供应,保证正常运行。
5、每天处理客人入住、结账、出行问题协调和解决。
6、每天安排管家部门的接送工作;
7、每天微信发布各成员出行和工作安排
以及成员位置(下午、晚上、夜间)
8、1号召开各部门工作会议,各部门沟通,反映上月工作内容和工作总结,5号保证所有FD金额到店。
9、每月15号30号安排大扫除。
10、每月随机安排部门制度学习。
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