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如何投诉携程旅行网?

225 2024-03-16 00:22 admin

一、如何投诉携程旅行网?

1. 将投诉描述发送至`service@ctrip.com`或拨打携程客服电话 `1010-6060`,并声明具体事由及联系方式。2. 登录携程官网点击右上角“客服中心”--“我要投诉”,根据要求填写投诉信息,提交后会得到美好的回复。3. 发送邮件至投诉收件箱:`complaint@ctrip.com`,在邮件正文写明有关投诉信息,包括携程订单号、联系方式、详细投诉内容等。4. 将投诉问题发送至携程公众号右下角“人工客服”或点击“在线客服”,联系携程客服人员解决相关问题。

二、怎么注册携程旅行网?

在下载并安装好携程旅游PP之后,你需要注册一个账号才能使用它的功能。注册账号如下

1. 打开携程旅游PP,点击右上角的“我的”按钮;

2. 点击“注册/登录”按钮,选择“手机注册”或“邮箱注册”;

3. 输入手机号码或邮箱地址,然后设置密码,点击“注册”即可。

三、携程旅行网可靠吗?

相对来说携程是比较安全可靠的。

1、携程价格稍贵,但比较靠谱。

2、因为是独立成团,不会一个团几个旅行社的人。

3、购物点和自费项目都写清楚的,不会到时候多加点什么东西给你

四、携程旅行网怎么退票?

携程旅行网可以订机票、车票等,如果你在携程旅行上订了机票或者车票后又想退票,只需要进入“我的携程”,找到“我的订单”,选择你想要退的票,点击退票即可完成。不过大多数情况下,退票是要收取退票手续费的。

五、携程旅行网订票流程?

携程旅行网的订票流程

1、首先打开并登陆 携程旅行 ,  2、然后点击 火车票 ,  

3、之后输入起始地点,点击 查询   4、之后选择 车次 ,  

5、之后点击预定, 并选择预定方式 6、之后 先关联12306账号 ,  7、之后添加乘客,输入手机号,并 选择座位 ,  

8、最后点击去支付即可

六、携程旅行网怎么用?

使用技巧:

1、试一下用车栏目的机场接送机服务吧,那价格,那体验,你一定有惊喜的。目前携程偷偷的在补贴,主要先向携程自己已有的客户提供体验,没有对外宣传,如果对外宣传,估计全国80%的机场黑车以及白车都要饿死;

2、酒店栏目里的神秘酒店,极低的折扣入住高星级酒店;

3、如果你预定的酒店到店无房或酒店无预定,你致电携程客服,他们会先赔付你的首晚房费,然后再帮你处理问题。注意,是先给你钱,然后再处理你的问题;

4、如果你到某家酒店,前台偷偷告诉你让你取消携程的预定,给你比携程更低的价格,那么恭喜你,你向携程举报,携程赔付给你3倍的差价;

5、携程有个部门叫金融事业部,在网站上的模块是“礼品卡”模块,如果你需要在携程购买旅游产品,你可以先购买礼品卡,用礼品卡支付,打95折;

6、如果你要到香港、海南、云南、日本、泰国、夏威夷等地方旅游,建议你用携程,而不要报旅行社的团队,携程在这些目的地的实力很强,服务不是一般的好,谁用谁知道;

7、携程已经开通全球海外代购服务;

七、携程旅行网订票如何退票?

第一步:首先打开携程App,切换至“我的”

第二步:然后点击需要退改签的订单

第三步:接着根据需求选择“我要改签/我要退票”

第四步:接着会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票/我要改签”

第五步:然后进入“我要退票/我要改签”申请页面后,退票费会根据飞机起飞时间显示出需要支付手续费;

第六步:确认好退票手续费,选择需要退票的乘客,在右下方系统会计算出扣除退票手续费的剩余金额,确认无误后,最后点击“提交申请”即可退票/改签成功了。

八、携程旅行网可以分期吗?

可以分期。

因为携程分期是携程旅行提供的信用消费服务,利用合作银行的信贷资金为用户提供消费分期服务,具有政府监管、银行监管、第三方监管等多方监管机制,保证了其安全可靠性。此外,携程分期还有完善的风控体系,对于消费者的借贷风险进行全面评估,减少了逾期风险。综合来看,携程分期是比较靠谱的分期服务。

九、携程旅行网属于什么公司?

携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。

携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。

2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。2018年3月21日,携程发布定制师认证体系,国内首张定制师上岗证出炉[1]。2019年10月29日,携程宣布英文名称正式更名为“Trip.com Group Limited”[4]。2021年4月16日报道,携程集团于4月19日正式于港交所挂牌上市[66]。

十、携程旅行网订票能退吗?

在携程买票是可以退票的。

携程退票流程如下:

1、用手机打开携程App,点击进入“我的”。

2、找到订单,点击需要退改签的订单。

3、根据需求选择“我要改签/我要退票”。

4、点击进入后,会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票”。

5、退票金额确认无误点击“确认申请”即可退票。

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