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2024-03-10 03:23
admin这是一则表意型的公关广告,借用燕子的口吻手法创新、立意深刻，也体现了真诚的创意原则。
公关就是“好事要出门，坏事要讲清”，在这个案例中，燕子的排泄物弄脏了旅店的玻璃和走廊，如果不和顾客进行很好的沟通，不让顾客知晓旅馆正在竭力处理这件事情，造成顾客对旅店的误解，就难免影响到双方的主顾关系。而旅馆经理的这则公关广告起到了很好的沟通作用，从燕子的角度陈述事实，处于对动物的爱怜，不仅不会感到虚假，认为是“虚假广告”，反倒有种可爱的感觉，也更容易谅解旅馆的苦衷，促成双方的有效沟通。
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