一、高档接待餐具怎么摆设?
高档接待餐具的摆设需要遵循一定的规则和技巧,以展现出优雅、庄重和专业的氛围。以下是一些摆设高档接待餐具的步骤:选择合适的餐具:根据接待的规格和要求,选择高品质、具有质感的瓷器或骨瓷餐具,同时也要注意餐具的配套和颜色搭配。餐具的洗涤和消毒:使用前要对餐具进行彻底清洗和消毒,确保其干净卫生。可以将餐具放入洗碗机或使用高温蒸汽进行消毒。摆设餐具的顺序:先摆设主菜餐具,再摆设甜点餐具,最后摆设酒杯和水杯。主菜餐具应该摆放在主位,甜点餐具摆放在主位的右侧,酒杯和水杯摆放在客人的右手边。餐具的间距:餐具之间要保持适当的距离,不要过于拥挤或间距过大,以避免影响整体美观。餐具的朝向:餐具的朝向应该面向客人,以方便客人取用餐具。同时,餐具的标签应该朝向客人,以便客人了解餐具的用途。餐巾的摆放:将餐巾摆放在客人的左手边,离桌边约10厘米,也可以将餐巾摆放在座位中间,方便客人取用。装饰品:可以在餐桌中央摆放一些装饰品,如花瓶、烛台等,以增加整体的美观度。总之,高档接待餐具的摆设需要注重细节和整体美观度,从餐具的选择、洗涤、消毒到摆设的顺序、间距、朝向等方面都要考虑周全。
二、酒店接待礼仪?
1. 头发 勤洗发,理发;梳理整齐,无头皮屑、无杂物,不染发、不烫发、不留怪异发型。
2. 发型 前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。前面留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。
3. 0发饰 发饰颜色为黑色或与头发本色近似。
4. 面容 脸颈及耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。脸颈及耳朵绝对干净,女士上岗之前化淡妆(淡雅自然),不浓妆艳抹。
5. 身体 上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。
三、公务接待高档菜肴指哪些?
公务接待对象应当按照政策规定的标准自行用餐。确实需要公务接待的单位可以安排工作餐一次。
工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
四、高档酒店取名?
1、黔门大酒店2、黔门大观园、
3、黔有古人后有来者4、怡人酒店5、大乐透酒店
五、高档酒店文案?
高端酒店其一要看酒店建筑风格,酒店大小规格,还有内部装修风格,是哪个集团旗下酒店。其二要看酒店服务意识,服务态度,各大网站的网络点评。
六、长沙高档酒店?
高档酒店不少,列举几个不错的,北辰洲际酒店,世茂希尔顿酒店,顺天凯宾斯基酒店,运达W酒店,运达瑞吉酒店,尼依格罗酒店,佳兴世尊酒店。
七、商务接待高档菜肴指哪些
商务接待高档菜肴指哪些
商务接待是一项重要的工作,它不仅代表了公司的形象,更是展现了一个企业的实力和品味。而高档菜肴则是商务接待中必不可少的一部分,它能够为客人带来一种高品质的用餐体验。那么,商务接待高档菜肴指哪些呢?
高档菜肴的定义
高档菜肴通常是指那些用高质量的材料制作,注重口感和味道,以及注重用餐氛围和环境的菜品。这些菜肴通常价格较高,但能够让客人感受到企业的用心和诚意。
商务接待高档菜肴的种类
商务接待高档菜肴的种类繁多,其中包括:
- 燕鲍翅:燕窝、鱼翅等高档食材制作的菜品,是商务接待中的常见菜品。
- 海鲜类:各种新鲜的海鲜食材制作的菜品,口感鲜美,营养丰富。
- 本帮菜:具有浓郁地方特色的传统上海菜,口味鲜美,深受客人喜爱。
- 创新融合菜:将不同国家的烹饪技术和食材融合在一起,制作出新颖美味的菜品。
- 精致私房菜:由个人或小团队精心制作的私房菜,注重口感和用餐环境,让人流连忘返。
除了以上这些种类,商务接待高档菜肴还包括一些其他的高档菜品,如:烤鸭、红烧肉、清蒸鱼等经典中餐菜品,以及一些西餐中的高档菜品。但需要注意的是,商务接待中并不需要上所有的高档菜品,应根据客人的口味和需求选择合适的菜品。
高档菜肴的制作要求
高档菜肴的制作要求非常高,需要注重食材的选择、烹饪的技术、口感的体验以及用餐的环境等多个方面。只有做到这些,才能真正让客人感受到企业的用心和诚意。
总之,商务接待高档菜肴是商务接待中非常重要的一部分,它能够为客人带来一种高品质的用餐体验,同时也是展现企业形象和品味的重要手段。因此,企业应该注重高档菜肴的品质和种类,为客人提供更加完美的商务接待服务。
八、酒店前台接待流程?
1.微笑问好
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。
(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2.确认客人是否预订
(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3.入住登记
(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。
(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存, 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。
(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
备注:
①入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。
③住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
④一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
⑤客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
⑥有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
九、酒店礼宾接待流程?
1、主动向到店客人打招呼,表示欢迎。
2、将客人行李从车上搬下来,并且协助客人清点行李以及检查完好程度。
3、引领客人至总台,清点并检查完客人的行李后,视行李的多少,决定用手提还是使用行李车。搬运行李时,客人的贵重物品、易碎品,如手提包,手提计算机、照相机等,应让客人自己保管。装运行李时,应注意将大件、硬件、重件放在下面,小件、软件、轻件则装在上面。同时,应注意搬运行李时,不可以用力过猛,更不可用脚踢客人的行李。引领客人时,应走在客人的左前方,距离二三步,随着客人的脚步走,在拐弯处或人多时,应回头招呼客人。
4、在客人办理登记入住手续时,帮助客人看管行李,具体的操作流程是这样子的:将双手置于背后,站在总台一侧(客人侧后方,离总台约四米以外的地方)等候客人,眼睛注视着总台接待员。
5、在客人登记完成之后,主动从接待员手中接过房间钥匙,带领客人至房间。同时,在领房途中主动热情地问候客人,并适时介绍饭店特色,新增设的服务项目,特别是推广的活动等。
6、乘电梯。应先请客人进入电梯,以便按楼层按钮。
7、在到了房间门口之后,应敲门,确定房间内无反应再用钥匙开门。
8、开房后,打开总开关,确定客房状态,再让客人进入房间。将行李放在行李架上或按客人吩咐放好。如在白天,应为客人打开窗帘,将钥匙交给客人。若开门后发现客房未整理或客人对客房不满意,则应立即向客人致歉,并快速与接到处联系,为客人迅速换房。
9、客人进入房间之后,向客人介绍客房内设施以及使用方法。在介绍的时候注意方法,避免出现空洞的介绍,比如“这是电视机”,注意介绍客房内一切可用设施的位置以及方法,比如空调开关,冰箱位置、吧台使用方法等等。
10、介绍完毕之后,询问客人是否还有其他需求,如若没有其他需求,礼貌与客人道别,并且将门轻轻关上,迅速离开。
11、最后回到打听之后,填写客人的入住行李搬运记录,将客人的要求或者其他需要注意的点填在上面,将信息交由前厅相关负责人员,满足客人需求。
十、酒店外宾接待流程?
1迎宾人员带领客人去前台登记
2前台人员给客人登记信息,收取相应的押金,递给房卡
3迎宾人员接着把客人带到预订的包间
4餐饮服务人员先询问客人是否起菜,确认起菜后,跟厨房确认起菜,然后询问客人是否需要酒水,确认好酒水给客人倒酒,然后再给客人接着上菜,然后客人吃完饭以后带客人结账,结完账之后送客人进电梯
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